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Centro assistenza - Tutto quello che c'è da sapere prima della visita

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Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione “Vedi informazioni” e cercate la voce “Politica di cancellazione”.”

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Informazioni sul Museu Banksy

Che cos'è il Museu Banksy di Lisbona?

Il Museu Banksy è un'esposizione dedicata che presenta oltre 100 opere legate allo street artist di fama mondiale. La collezione comprende ricreazioni, riproduzioni certificate e installazioni immersive.

Quali sono gli orari di apertura?

Il museo è aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 20:00, con ultimo ingresso un'ora prima della chiusura.

Quanto dura una visita?

La maggior parte dei visitatori trascorre 60-90 minuti per esplorare la mostra.

Dove si trova il museo?

Si trova in Rua da Misericórdia 14, 1200-273 Lisboa, tra il Chiado e il Bairro Alto.

Il museo è accessibile?

Sì. Le aree principali sono accessibili senza gradini e il personale è in grado di fornire assistenza per specifiche esigenze di accessibilità.

Sono ammesse foto?

In genere è consentito fotografare senza flash. Alcune installazioni possono avere delle restrizioni.

C'è una caffetteria o una zona pranzo?

Non c'è una caffetteria all'interno del museo, ma numerosi caffè e ristoranti si trovano a pochi passi.

L'esperienza è adatta ai bambini?

Sì, la mostra è adatta alle famiglie, anche se alcune opere includono temi sociali o politici che i genitori potrebbero voler spiegare.

Posso acquistare i biglietti all'ingresso?

È possibile effettuare acquisti in loco, ma si consiglia vivamente di prenotare online in anticipo, soprattutto nei giorni di maggiore affluenza.

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il Museu Banksy, ma non è il sito web ufficiale dell'evento.

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Questo sito web vende i biglietti ufficiali per questo locale. Si prega di notare, tuttavia, che non è il sito ufficiale del locale.

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